Guts
Guts är ett nätcasino som grundades år 2013 och har således redan varit med några år i branschen. Det innebär att de har hunnit ta itu med de typiska “barnsjukdomar” som alla nya casinon på nätet drabbas av. Skaparna till Guts har en vision som går ut på att vara de bästa på det mesta, något som tydligt speglar sig i det enorma utbudet av olika spel. Casinot bedrivs från Malta och det är också därifrån de har fått sin licens utfärdad. Det är goda nyheter för oss svenska spelare eftersom vi får ta del av skattefria vinster. Fantastiskt!
När du registrerar ett nytt spelkonto hos Guts är det gott om bonusar och kampanjer du får ta del av. Något som dock känns lite tarvligt är att det krävs olika slags bonuskoder för att få sätta tänderna i dessa. Sajten i sig är stilren, neutral och snygg och alla spel är uppdelade i flera sektioner och flikar. Det gör att du snabbt navigerar dig fram till den typ av spel du är sugen på just för tillfället. Det finns en praktisk slide på ditt spelkonto där du omedelbart får en tydlig överblick över support, betalningslösningar och spelval.
Spelutbud
Det är ett väl tilltaget spelutbud du möts av när du kikar vidare på sajten. Här finns mängder av spelautomater med olika teman och funktioner tillsammans med en sektion för oddsspel. Helt enkelt ett vältäckande utbud som tillgodoser de flesta av dina spelbehov. Bland de spelleverantörer Guts samarbetar med hittar du välkända namn som NetEnt, Betsoft, Microgaming, IGT och OMI Gaming. Detta skvallrar om att det är kvalitativa spel du får välja mellan. Det finns dessutom ett välfungerande mobilcasino som du kan spela på både från telefonen och surfplattan – perfekt för dig som är på språng under större delen av dagen.
Support
Om du stöter på några frågor eller funderingar som rör ditt nya spelkonto, casinot, bonusarna eller annat finns det flera olika sätt att kontakta den kunniga och tillmötesgående kundtjänsten. Du kan välja mellan mailkontakt, att bli uppringd på telefonen eller kontakt direkt på plattformens egen live chat. Eftersom frågor rörande casinospel på nätet ofta är av brådskande natur är live chatten många gånger att föredra. Här får du nämligen svar redan inom ett par minuter. Innan du väljer att kontakta supporten kan det vara bra att skumma igenom deras FAQ. Där finns användarnas vanligaste frågor tillsammans med utförliga svar på dessa.
Säkerhet och betalningsmetoder
Det erbjuds flera olika betalningsalternativ när det gäller in- och utbetalningar hos Guts. Här finns de traditionella betalkorten som Visa och MasterCard tillsammans med praktiska e-plånböcker som WebMoney, Skrill och Neteller. Du kan också välja att göra direkta överföringar med hjälp av Trustly. Även ett förbetalt PaySafeCard accepteras. Tyvärr tas det ut en procentuell avgift om du väljer något av betalkorten eller Trustly. Utbetalningstiden varierar något mellan de olika betalningslösningarna. Betalkorten tar i regel tre till fem bankdagar medan e-plånböckerna kräver så lite som ett dygn. Det är säkra betalningsalternativ som erbjuds hos Guts och du kan känna dig trygg med att känsliga uppgifter hanteras på ett säkert sätt.
Fördelar
– Ett genomtänkt casino som täcker alla dina spelbehov.
– Tydliga och uppdelade spelkategorier.
– Generös välkomstbonus erbjuds nya spelare.
– En snygg, stilren och lättnavigerad sajt.
– Professionell kundtjänst.
– Finns flera betalningsalternativ att välja bland.
– Erbjuder ett välfungerande mobilcasino.
Nackdelar
– En avgift tas ut vid in- och utbetalningar med betalkort och Trustly.
– Sajten hade mått bra av lite extra färg.
– Speciella bonuskoder krävs för att ta del av bonusar och erbjudanden.
– Sportsbooken är något krånglig.
– Det känns omständigt att bläddra fram och tillbaka mellan odds och live odds.
– Få kampanjer erbjuds för redan befintliga användare.
Sammanfattning
Det är ett välfyllt och heltäckande spelutbud du erbjuds hos Guts. Här finns ofta rykande färska nyheter bland både spelautomater och i live casinot. Bonusarna är generösa men det krävs bonuskoder för samtliga av dessa, vilket känns en aning tarvligt. Kundtjänsten är serviceinriktad och trevlig och lämnar inte mycket att önska. Det finns även gott om betalningslösningar att välja mellan. Ett minus är den avgift som tas ut vid användning av betalkort och Trustly. Sammanfattningsvis är Guts ett välfungerande casino som rymmer det mesta för att täcka upp för ditt spelbehov, om du står ut med ett par minuspoäng. Ett helt okej casino – testa det själv!